什麼是 ChatGPT？

簡單說：這是一款建立在 OpenAI 語言模型上的聊天機器人，也是很多人說「AI」時，其實指的是文字型助理的原因。以下是這在實務上代表什麼意思。

基本概念

ChatGPT 是一個大型語言模型的聊天介面：你輸入一則訊息，它會根據訓練時從大量文字中學到的模式，預測出一則回覆，而且對話會記住前後訊息的內容脈絡。它不是搜尋引擎，預設也不會查詢任何資料。沒有開啟連網瀏覽功能時，它是根據訓練時學到的知識回答，這些知識有一個截止日期，不是即時查證來源後的答案。

這個區別比聽起來更重要。一個聽起來很有自信的模型，和一個答案正確的模型，是兩件不同的事，ChatGPT 完全可能同時表達得頭頭是道又講錯——尤其是在冷門知識、近期事件，或精確數字上。

它實際能做到什麼

除了單純的聊天功能之外，目前的版本把幾種不同的能力整合在同一個 App 裡：

• 草擬與編輯文字：電子郵件、大綱、摘要、調整語氣
• 依你要求的難易度回答問題、解釋概念
• 撰寫並除錯程式碼，包括讀懂錯誤訊息並提出修正建議
• 讀取上傳的檔案、圖片和試算表，並回答相關問題
• 根據文字描述生成圖片
• 在開啟該模式時，連網搜尋最新資訊
• 在手機 App 上進行語音對話
• 自訂 GPT：針對特定重複性任務預先設定好的 ChatGPT 版本

它不能可靠做到的事

它可能用跟講真話時一樣自信的語氣，講出錯誤的內容，所以任何你會拿來對真人做事實核查的內容，同樣值得對 ChatGPT 做事實核查——尤其是日期、統計數字、引用來源，以及法律或醫療方面的細節。

此外，除非你開啟了記憶功能或設定了自訂指令，否則它預設不會記得你帳號在不同對話之間的內容，也無法執行真實世界的動作（發送電子郵件、預訂、轉帳），除非它明確連結了能做這些事的工具。

免費方案與付費方案

免費方案對於日常問題來說，是真的可以用的，但通常會用比較舊或有速率限制的模型，而且在一定時間內能傳送的訊息量也有上限。Plus 和 Pro 解除了大部分限制，並讓你用到目前最新的模型；Team 和 Enterprise 則在此之上加入共用工作空間和管理功能。價格和確切限制變動得相當頻繁，所以我們把最新數字放在 ChatGPT 的工具頁面，這裡就不重複列出。